Что делать, если затопили соседи и куда обращаться для защиты своих прав

Проживание в многоквартирном доме неизбежно влечет за собой необходимость общения с соседями, причем, порой, не по самым приятным поводам. Затопление квартиры соседями сверху – явление обыденное, но не становящееся от этого менее волнительным для хозяев поврежденного ремонта и имущества. Что делать, если соседи сверху залили квартиру, и это нанесло материальный ущерб ее владельцу?

Договориться мирным путем

zatop1В том случае, если соседи сознательные, а произошедший потоп стал следствием форс-мажорной ситуации (например, прорванной трубы или испорченной стиральной машины), ущерб может быть возмещен по соглашению сторон. Если сумма денежных средств, предложенных соседями в качестве компенсации повреждений, устраивает потерпевшего, или он вообще не считает нанесенный ущерб существенным, можно никуда не обращаться и исчерпать конфликт на месте. Но если соседи отказываются платить, то действовать придётся в официальном порядке.

Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 350-23-69 доб. 156. Это быстро и бесплатно!

Порядок действий при взыскании компенсации в судебном порядке

Если попытка урегулировать конфликт без привлечения официальных органов не приносит результатов, добиваться справедливости придется через суд. Для этого необходимо подготовить документы, доказывающие факт затопления и устанавливающие размер причиненного ущерба.

Действия при возникновении аварийной ситуации должны быть следующими:

  1. Вызвать сотрудников аварийной службы управляющей компании. Они не только перекроют подачу воды для того, чтобы прекратить затопление, но и зафиксируют факт его возникновения.
  1. Составить акт о причиненном ущербе. Как правило, этим занимаются сотрудники управляющей компании. Важной особенностью такого акта является то, что он должен быть составлен в тот же (или на следующий день) после затопления. В том случае, если указанный акт не может быть составлен по объективным причинам, его можно оформить самостоятельно. Для этого потребуется привлечь двух свидетелей (в их качестве могут выступить соседи) и виновников потопа (если их нет дома или они отказываются присутствовать при составлении акта, нужно оформлять документ без них). Акт о последствиях затопления должен содержать следующую информацию:
  • полный адрес жилого помещения, подвергшегося затоплению;
  • дата составления документа;
  • перечень лиц, присутствовавших при его составлении;
  • время, в которое произошло затопление помещения;
  • причина возникновения потопа;
  • описание повреждений;
  • подписи свидетелей, при которых был составлен акт.
  1. Произвести фото и видеофиксацию повреждений. В качестве доказательства наличия ущерба в судебном разбирательстве могут быть представлены материалы, полученные с помощью фото или видеокамеры.
  1. Передать собранные материалы на экспертизу. Помимо ознакомления с составленными документами и фотографиями, эксперт должен лично посетить квартиру для того, чтобы убедиться в наличии повреждений и произвести их стоимостную оценку. Заключение независимого эксперта заверяется его подписью и печатью и служит основанием для получения материальной компенсации.
  1. Обратиться в суд с исковым заявлением. Оно должно содержать информацию о том, кто стал виновником затопления, по какой причине оно произошло, и каковы последствия его возникновения. К иску необходимо приложить все собранные документы. Подавать такое заявление нужно в мировой суд по месту жительства или нахождения ответчика. Как правило, такие дела решаются в пользу истца, поэтому взыскать стоимость ремонта с беспечных соседей вполне реально.
Уважаемые читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай уникален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему и получить бесплатную консультацию - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону: 8 (800) 350-23-69 доб. 156 .

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий